為應(yīng)對社會(huì)老齡化趨勢，農(nóng)行煙臺(tái)龍口明德支行積極踐行社會(huì)責(zé)任，全面優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)，致力成為老年客戶信賴的金融伙伴。
線上，農(nóng)行手機(jī)銀行推出簡潔的“老年大字版”，界面清晰、操作簡單，并配備語音助手，有效跨越“數(shù)字鴻溝”。線下，網(wǎng)點(diǎn)保留并優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)，設(shè)置“愛心窗口”提供優(yōu)先服務(wù)，配備老花鏡、血壓計(jì)等便民設(shè)施，營造尊老環(huán)境。
針對行動(dòng)不便的老年人，農(nóng)行龍口明德支行提供上門服務(wù)等暖心舉措，辦理社�？せ�、密碼重置等業(yè)務(wù)。同時(shí)，持續(xù)開展金融知識普及活動(dòng)，增強(qiáng)老年人防詐騙意識，守護(hù)好他們的“錢袋子”。
從硬件設(shè)施到軟件服務(wù)，從線上便捷到線下關(guān)懷，農(nóng)行煙臺(tái)龍口明德支行通過一系列精細(xì)化措施，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、更有厚度，用心守護(hù)每一位老人的幸福晚年。
