“太感謝你們了，不辭辛苦上門(mén)服務(wù)，幫了我們家大忙！”客戶緊握農(nóng)行煙臺(tái)龍口徐福支行工作人員的手激動(dòng)說(shuō)道。此前，該客戶到網(wǎng)點(diǎn)，持家人身份證想辦社�？ǎ筇媒�(jīng)理得知其家人因重病無(wú)法出門(mén)，當(dāng)即留下聯(lián)系方式與住址，主動(dòng)提出上門(mén)核實(shí)。次日，工作人員迅速上門(mén)，按規(guī)范完成雙人核實(shí)與委托意愿確認(rèn)。后續(xù)客戶順利在網(wǎng)點(diǎn)代辦完業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)行龍口徐福支行貼心服務(wù)連連稱贊。
一次上門(mén)服務(wù)，是農(nóng)行煙臺(tái)龍口徐福支行日常服務(wù)的縮影，卻切實(shí)解決了行動(dòng)不便群體的需求。未來(lái)，龍口徐福支行仍將堅(jiān)守“以客戶為中心”，把有溫度的金融服務(wù)送上門(mén)，做百姓貼心銀行。
