手機版 2020-03-18
單位(部門)職責(zé)說明書體系的導(dǎo)入和應(yīng)用,從根本上看,就是一場從粗放式管理走向精細化管理的管理變革。而任何管理變革,都勢必不會是一帆風(fēng)順的,不僅僅會有障礙,甚至還會有抵觸。所以說:設(shè)計單位(部門)職責(zé)說明書難,用好更難。
單位(部門)職責(zé)說明書體系的關(guān)鍵在于導(dǎo)入和應(yīng)用
如何更好地導(dǎo)入:
1、要把單位(部門)職責(zé)說明書的導(dǎo)入和應(yīng)用看做一次系統(tǒng)性的管理變革。
2、要認清單位(部門)職責(zé)說明書導(dǎo)入的幾個階段
3、要以制度的方法明確單位(部門)職責(zé)說明書的管理和應(yīng)用
單位(部門)職責(zé)說明書體系導(dǎo)入六大要素:
1、要有成功的決心
2、要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
3、要進行考核
4、要進行培訓(xùn)
5、要全體員工參與
6、要持續(xù)輔導(dǎo)
前三項是解決員工意愿的問題,后三項是解決員工技能的問題
單位(部門)職責(zé)說明書體系導(dǎo)入四大階段:
1、理解階段是單位(部門)職責(zé)說明書導(dǎo)入前的預(yù)熱過程
2、掌握階段是單位(部門)職責(zé)說明書成功應(yīng)用的關(guān)鍵階段
3、再完善階段是對前兩個階段導(dǎo)入成果的檢驗和鞏固
4、強化應(yīng)用階段的主要目的是最大程度地挖掘單位(部門)職責(zé)說明書的使用價值
要以制度的方法明確單位(部門)職責(zé)說明書的管理和應(yīng)用:
1、一個管理制度中最重要的就是要明確責(zé)任
2、單位(部門)職責(zé)說明書管理制度中應(yīng)該包括具體的單位(部門)職責(zé)說明書全過程的管理辦法
3、單位(部門)職責(zé)說明書管理制度中的一塊重要的內(nèi)容就是單位(部門)職責(zé)說明書掌握及應(yīng)用情況的檢查和考核辦法