膠東在線消息（通訊員 郭健 實(shí)習(xí)編輯 單煜媛）煙臺(tái)高新區(qū)多策并舉持續(xù)推動(dòng)“減證便民”工作落到實(shí)處，通過(guò)廣泛宣傳、服務(wù)創(chuàng)新與流程再造，提升企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)與滿意度。

　　在宣傳引導(dǎo)方面，致力于讓政策“看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂”。梳理形成《煙臺(tái)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已減免清單》，明確事項(xiàng)可減免材料、減免方式等。清單不僅在政務(wù)服務(wù)大廳窗口進(jìn)行公示，同步通過(guò)電子大屏持續(xù)滾動(dòng)播放，積極營(yíng)造“減證便民”宣傳氛圍。同時(shí)，窗口工作人員主動(dòng)結(jié)合辦事群眾的實(shí)際需求，面對(duì)面講解“減證辦”政策要點(diǎn)和操作流程，有效提升了公眾對(duì)“減證便民”的知曉度和應(yīng)用能力。

　　在服務(wù)模式方面，致力于深化電子證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。依托電子證照共享平臺(tái)、“證照證明”查詢核驗(yàn)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、告知承諾等多種方式，推動(dòng)居民身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、居民戶口簿、結(jié)婚證、不動(dòng)產(chǎn)登記證書等高頻電子證照證明在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，幫助辦事企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)部分申請(qǐng)材料“免提交”服務(wù)，一定程度解決了企業(yè)群眾因材料不齊而“多頭跑、來(lái)回跑”的困擾。

　　在流程優(yōu)化方面，致力于踐行告知承諾制改革。制定印發(fā)《煙臺(tái)高新區(qū)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)實(shí)施清單》，以政務(wù)服務(wù)部門清楚告知、企業(yè)和群眾誠(chéng)信守諾為基礎(chǔ)，推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式。企業(yè)和群眾在辦理列入《清單》的業(yè)務(wù)時(shí)，只需填寫一份《告知承諾書》，對(duì)相關(guān)條件作出承諾，即可免于提交相應(yīng)證明，明顯縮短了辦事時(shí)間，提高了審批效率。

　　下一步，煙臺(tái)高新區(qū)將繼續(xù)鞏固和深化“減證便民”改革，以企業(yè)和群眾的獲得感為標(biāo)尺，持續(xù)打造高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。