膠東在線7月22日訊（通訊員 趙潔）為切實(shí)解決老年人、行動(dòng)不便及重大疾病患者等特殊群體辦理存量房買賣合同網(wǎng)簽備案的難題，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)建設(shè)交通局推出“上門辦”服務(wù)，將服務(wù)窗口搬到群眾家里，讓群眾足不出戶即可完成業(yè)務(wù)辦理，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離，便民暖人心”。

　　近日，市民王女士在家中順利完成了網(wǎng)簽備案手續(xù)。因年事已高、腿腳不便，她原本為無法到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)而發(fā)愁，但通過預(yù)約“上門辦”服務(wù)，工作人員按照約定時(shí)間攜帶相關(guān)資料來到老人家中，耐心仔細(xì)地與老人核對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)信息、交易價(jià)格等關(guān)鍵內(nèi)容，認(rèn)真指導(dǎo)老人及其家屬簽署相關(guān)文件，短短十分鐘就完成了全部流程，整個(gè)辦理過程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，又充滿溫情。“沒想到現(xiàn)在服務(wù)這么貼心，真是解決了我們老年人的大難題！”王女士連連稱贊。

　　像王女士這樣的案例并非個(gè)例。建設(shè)交通局積極落實(shí)為民辦實(shí)事任務(wù)，始終將群眾滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)老年人、殘障人士、重大疾病患者等行動(dòng)不便的特殊群體，創(chuàng)新推出存量房網(wǎng)簽備案“上門辦”服務(wù)，通過提前預(yù)約、專人對(duì)接、上門受理的方式，打破傳統(tǒng)窗口辦理模式，讓群眾享受“家門口”的便捷服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，讓服務(wù)有速度更有溫度。